Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan kerangka perundangan yang mengikat hubungan antara anda dan ev0888 — termasuk hak akaun, batasan liabiliti, dan bidang kuasa yang terpakai.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan DataHak Akaun AndaHubungi Pasukan Undang-Undang

Teroka lobby Read FAQ

Skop Terma dan Bidang Kuasa Perundangan

ev0888 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di ev0888, anda bersetuju untuk terikat dengan terma perkhidmatan ini dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. ev0888 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Jika sebarang peruntukan dianggap tidak

1
sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain dalam terma ini tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan terma membawa maksud anda menerima terma yang dikemas kini. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan
2
yang dikenakan oleh pembekal bayaran masing-masing di samping terma ev0888.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

SOKONGAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan perundangan ev0888 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang ev0888 melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan terma, privasi dan hak akaun.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan umum berkaitan dasar. Untuk isu perundangan yang lebih khusus, pasukan sembang akan menghala pertanyaan anda kepada wakil yang sesuai.

Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan bertulis yang memerlukan pengesahan identiti — termasuk permintaan akses data, pembetulan rekod, atau penutupan akaun.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara ev0888 Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

ev0888 menggunakan penyulitan TLS semasa penghantaran data dan penyimpanan kata laluan yang di-hash untuk melindungi maklumat akaun anda.

Keselamatan Akaun

Semua log masuk disokong oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi. Sekiranya aktiviti yang tidak diiktiraf dikesan, ev0888 akan menyekat akaun secara automatik dan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang segera.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki prestasi untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun teras.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

ev0888 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam portal akaun dan kami akan memberikan respons dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pembetulan rekod atau penutupan akaun, hubungi pasukan perundangan kami secara langsung melalui e-mel atau borang permintaan rasmi yang terdapat dalam tetapan akaun anda.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data, dan hak perundangan anda sebagai pemegang akaun ev0888 di Malaysia.

Terma perkhidmatan kami ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkenaan. Akses kepada perkhidmatan ev0888 bergantung pada sama ada ia dibenarkan oleh undang-undang tempatan di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan gunakan borang Permintaan Data Rasmi. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memberikan data dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang privasi yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan syarat ia tidak bertentangan dengan kewajipan penyimpanan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Hantar permintaan melalui borang rasmi atau e-mel pasukan perundangan kami.

Pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi dan kami akan menyiasat bersama pembekal berkenaan — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk menyelesaikan kes anda.

Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis melalui portal kami. Sebarang baki akan dikembalikan melalui kaedah bayaran asal anda sebelum akaun ditutup. Rekod akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki prestasi dan sesi, bukan kuki pengiklanan pihak ketiga yang melacak merentasi laman web lain. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas anda.

Jangan klik sebarang pautan dalam e-mel yang mencurigakan. Hantarkan tangkapan skrin kepada pasukan keselamatan kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung supaya kami dapat mengesahkan ketulenannya dan mengambil tindakan yang sewajarnya.

Terma Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara ev0888 Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perjanjian antara saya dan ev0888?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Bagaimana ev0888 menangani pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya mahu menutupnya?

06 Adakah ev0888 menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan?

07 Kepada siapa saya perlu berhubung jika saya menerima e-mel mencurigakan yang mendakwa dari ev0888?

Related Pages