Rujukan Laman

Bagaimana ev0888 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat bagaimana ev0888 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanDasar Kuki TelusSimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
ev0888 Bagaimana ev0888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan privasi ev0888 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk memudahkan semakan data yang berkaitan dengan akaun anda.
Live Chat Agen sokongan langsung kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan asas mengenai privasi dan mengarahkan permintaan anda kepada pasukan yang bertanggungjawab menangani isu perlindungan data.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan khusus privasi di dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan. Borang ini dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami untuk tindakan segera.
PIAWAIAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar tulisan dalam dokumen ini — ia adalah amalan harian dalam cara kami mengendalikan platform.

Penyulitan Data Semasa Transit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ev0888 dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini bermakna butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui banner kuki yang muncul pada lawatan pertama anda ke laman web.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ev0888 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau, dan semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data sebelum diberikan kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun ev0888 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa pada akaun anda, kami akan menghantar amaran segera kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam kes tertentu. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ev0888

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara ev0888 mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui e-mel atau live chat.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk deposit atau pengeluaran.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, dan pihak lain yang terlibat secara langsung dalam penyediaan perkhidmatan anda, terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk membetulkan maklumat asas. Untuk permintaan akses penuh atau pemadaman data, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan identiti disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi yang penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel kuki kami.

Data pembayaran melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain dienkripsi semasa transit menggunakan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran penuh pada pelayan kami — butiran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Tukar kata laluan anda segera melalui halaman Tetapan Keselamatan, kemudian hubungi sokongan live chat kami. Pasukan kami akan menyemak log akses akaun anda dan membimbing anda melalui langkah keselamatan tambahan yang diperlukan.